Retail

Mercado Libre vale poco más de 73 mil millones de dólares y WalMart aproximadamente vale 45 mil millones de dólares según el valor de sus acciones, ¡una gran diferencia!

La empresa fundada hace 20 años ha crecido enormemente y más de 2 millones de mexicanos reciben ingresos por ventas en dicha plataforma.

Mercado Libre compite directamente con Amazon y con Ebay entre las plataformas digitales más usadas.

Un dato importante es que de cada 10 pequeñas y medianas empresas en México, cinco realizaron alguna transacción de venta en línea en Mercado Libre.

Este término hace referencia a artículos que se reportan en el software o sistema de gestión del inventario como “unidades presentes” en el punto de venta, pero que en realidad no se encuentran ni en anaquel ni en bodega. Es decir, el producto se encuentra agotado.

¿A qué se debe?

Una de las causas que ocasiona tener inventarios fantasma es por la falta de alineación del sistema operativo, por errores de abastecimiento, robo por parte de empleados o clientes, producto mermado o devuelto, o registro de ventas incorrectas.

El inventario fantasma es una de las mayores causas de problemas de disponibilidad en el punto de venta.

¿Cómo evitar el inventario fantasma?

Lo primero será monitorear el punto de venta con un equipo de promotoría y tecnología (app).

El equipo de promotoría deberá revisar las ventas semanales y realizar el reporte en caso de que no haya disponibilidad del producto en el anaquel.

Posteriormente, modificar los datos en el software para alinear las ventas del producto con la información de la tienda.

El equipo de promotoría puede ayudar con la información acerca de la llegada del producto en cantidades suficientes a la tienda.

Es importante el control y seguimiento tanto de las ventas como del resurtido del producto.